物流公司改进服务质量要作为物流战赂的目标，说明企业经营所关注助焦点从成本转向了收益。从以前只重视价格开始转向关注产品或服务的质量。企业物流战赂所确定的改进服务质量的目标也反映了这一变化。

　　虽然企业服务水平的改进会带来企业总成本的增加，但是成本增加的同时也带来了企业收益的增加。只要成本增加的幅度小于收益增加的幅度，企业改进服务的物流战略就有实施的可能性与必要性。